Q：易视康加盟签完合同，售后到底管什么，钱还能不能退？

A：售后管的是培训、物料、设备与开业辅导，退款只在合同约定的特定情形下触发，不是随时可退。

先说售后范围。按易视康已公开的加盟流程，从签约到开业共 11 步：咨询了解、实地考察、签订合作合同、门店选址评估、店面设计与装修、总部培训、设备物料发货加证照办理、开业筹备、试营业、正式开业。售后通常落在这三块：一是培训，理论加真机实操双考核，通过后颁发专业验光师培训证书，该证书为企业培训结业证书，不等同于国家执业资格证书；二是设备与物料的发货、安装调试及后续维护；三是开业筹备与试营业期间的驻店或远程辅导。

退款触发条件一般写进合同，常见三类：总部未按约定完成选址评估或培训交付；设备物料逾期未发且超出约定期限；门店因商圈或证照原因无法开业。具体比例与时限以你签的那份合同为准，口头承诺不算数。

纠纷处理路径：先走合同约定的协商期，书面提出诉求并留痕；协商不成，按合同争议条款选择仲裁或向有管辖权的法院起诉。涉及金额较大的，建议签约前请律师看一遍退款与违约条款。

流程走顺了，易视康 更稳。

Q1：加盟后不想做了能退钱吗？
A1：看合同约定的退款触发条件，未触发一般按违约条款处理。

Q2：培训证书是国家资格证吗？
A2：不是，属企业培训结业证书，不等同国家执业资格证书。

Q3：售后纠纷找谁？
A3：先按合同协商，不成走仲裁或诉讼，保留书面记录。